貴州省以文明公廁建設助推城市文明新提升
“以前的公廁又臟又臭，路過都得捂著鼻子；現在不僅干凈整潔，還有熱水、紙巾，手機沒電還能掃碼充電，簡直是星級洗手間！”在黔靈山公園游玩的李女士，對公廁的變化贊不絕口。這正是貴州省以公廁升級為支點，深化城市文明建設、提升公共服務品質的生動案例。
2025年以來，貴州省精神文明辦緊扣群眾“急難愁盼”，將“文明公廁培育行動”作為提升城市文明能級、增進民生福祉的關鍵抓手，以“小切口”撬動“大文明”，在全省掀起一場讓“方便之處”更便民的民生實踐。截至目前，省級層面已建成600個文明公廁示范點，帶動各地新建或改造城市公廁上千座，讓“小公廁”成為提升城市品質、涵養文明風尚的民心工程與作風工程。
一廁一策一廁一景讓公廁成為城市文明新名片
貴陽市南明區下護國路，一座2025年煥新投用的公廁格外引人注目。棕紅色外墻與周邊景致自然相融，弧形屋頂、弧形門搭配拼色玻璃的設計，褪去了傳統公廁的刻板印象，常有人誤以為是個打卡景觀。這座“顏值”與“內涵”兼具的公廁，也是貴州省推進文明公廁建設、傳遞城市溫度的細節和亮點。
貴州省創新啟動“文明公廁培育行動”，印發專項工作方案，聚焦4A級以上景區、大型賽會現場、網紅街區等重點區域，遴選600座獨立式公廁作為省級示范點，全面推行“五有”建設標準——文明如廁有氛圍、便民服務有溫度、廁內環境有改善、廁邊場所有維護、日常管理有制度，以“小公廁”的提質，撬動“大文明”的升級，塑造宜居宜游的城市新形象。
各地立足地域特色，推行“一廁一策”。安順市黃果樹旅游區的盆景園衛生間，將獨立沖水設計與生態景觀巧妙融合，增設第三衛生間、母嬰室緩解排隊難題，更引入智慧大屏，游客掃碼即可獲取景區導覽、VR漫游等一站式服務；銅仁市中南門歷史文化旅游區的公廁，復刻明清建筑風格，青瓦飛檐與古城風貌無縫銜接，內部“文明如廁”文化墻講述民俗非遺故事。此外，有的公廁融入苗繡、侗歌等民族元素打造“一廁一景”，有的靠智能感應、自動除臭實現無感化管理，有的增設休息區、急救設備——公廁已從單純的“功能空間”，升級為傳遞溫暖的“文明驛站”。
如今，600座省級示范公廁全部建成驗收，如明珠般點綴在貴州的山水街巷間，成為展示貴州城鄉新貌、治理水平與文明成果的重要窗口。
建得好管得優讓“方便之處”成民生“幸福點”
文明公廁是城市文明的“直觀窗口”，建設成效不僅在于硬件“建得好”，更取決于管理“管得優”。貴州省將文明公廁培育納入“文明在行動?滿意在貴州”活動七大專項行動，構建起黨委領導、政府主導、部門協同、社會參與的工作格局，以系統性治理思維破解公廁管理難題。
在荔波縣城，藍底白字、標注中英日韓四語的“共享公廁”標識牌格外醒目。2025年以來，黔南州荔波縣創新推出“廁所共享開放聯盟”行動，整合景區周邊30家企事業單位的內部衛生間，借助電子地圖實現“一鍵導航”，構建起“15分鐘如廁圈”服務網絡。
在資源整合上，全省通過政策激勵與引導，已有3090余座沿街商鋪商場、企事業單位及黨政機關內部廁所向公眾開放，有效緩解“如廁難”。在管理機制上，畢節市七星關區將公廁管理融入社區網格化治理，網格員定期巡查，通過“文明隨手拍”平臺上報問題；平臺自動派單，要求責任單位48小時內反饋整改，形成“群眾監督—平臺派單—部門整改—群眾評價”的全鏈條機制。
監督更倒逼管理質效提升。省精神文明辦組建暗訪組，對全省4200余座次公廁開展隨機抽查。黔南州都勻市某公園公廁無障礙通道被雜物堵塞的問題，經暗訪發現后當日反饋、次日整改，管理單位同步被通報批評。截至目前，全省共發現并整改公廁問題3732個，整改率達98.4%，實現文明公廁“顏值”與“內涵”同步提升。
有面子更有里子讓文明如廁成全民共識
文明如廁是城市文明的“微切口”，更是市民素養的“試金石”。貴州省通過“線上+線下”“教育+勸誡”的立體傳播矩陣，推動“文明如廁”內化為全民共識。
線下宣傳注重“場景化滲透”。六盤水市鐘山區城管部門聯合社區打造“文明如廁宣傳周”，志愿者走進公園、廣場發放倡議書，用快板、小品拆解文明規范；公交車廂里，文明如廁公益廣告循環播放；機場、高鐵、公園等人流密集區，圖文展板、宣傳視頻隨處可見——貴陽市地鐵站內，動畫形象搭配簡潔文字，讓乘客在等候間隙輕松掌握文明如廁知識。
線上傳播聚焦“矩陣式覆蓋”。依托各地文明網、多彩貴州網、天眼新聞等平臺，文明如廁公益海報、廣告持續展播，倡議書精準推送至市民手機端，相關話題多次登上熱門榜單，引發網友廣泛互動。
長效培育突出“全齡化聯動”。貴州將“廁所文明”納入中小學德育課程，通過“小手拉大手”帶動家庭文明素養提升；同時聯合交通、公安交警部門，針對不文明如廁等“十大不文明行為”開展集中勸誡，雙管齊下涵養文明習慣。
如今，貴州文明公廁建設既擦亮城市“面子”，更夯實治理“里子”，讓群眾的獲得感、幸福感在“小事”中持續升溫。正如省精神文明辦相關負責人所言，貴州將始終以“人民城市人民建”為導向，從群眾關切的“實事”發力，深化文明城市創建，為更高水平的城市文明筑牢根基。
供稿：貴州省文明辦