以深化改革激發縣級融媒體活力
浙江省長興縣融媒體中心
浙江省長興縣融媒體中心（以下簡稱“長興縣融”）于2011年啟動融媒體改革以來，移動用戶總數連續14年穩定增長，目前達870萬；2024年以來，短視頻、微短劇、H5等內容產品總閱讀量達18億。在新媒體高速發展的背景下，長興縣融何以贏得廣泛認同，充滿生機活力？答案，深植于一場持續多年的“刀刃向內”改革。
破題——重構機制，激活“一池春水”
作為全國縣級融媒體改革的先行者，長興縣的縣融改革，從一開始就錨定了“事業單位企業化運作”這條路徑，即在公益屬性的框架內，最大程度引入市場機制和企業化管理，激活內生動力。產權關系上，融媒體中心作為事業單位主體，將經營性國有資產委托傳媒集團運營，確保國有資本保值增值。職能劃分上，嚴格遵循“采編經營兩分開”原則，融媒體中心專注新聞宣傳、輿論引導等公益核心職責，傳媒集團則作為市場主體，全力開拓經營，在互聯網信息服務、大數據應用、文化創意、廣電網絡等板塊實行公司化運作。內容為經營提供公信力和用戶基礎，經營反哺內容提升和技術投入，兩者協同共生。這種清晰的權責文化與協同機制，為媒體深度融合奠定了機制基礎。
編制內外待遇鴻溝、復合型人才短缺，是眾多縣級融媒體中心改革過程中不得不面對的問題。長興縣融創新解法，徹底打破“身份”桎梏，建立了一套“以崗定級、以績定薪、動態升降”的激勵機制，開展“兩年一聘”、“一年一評”、全員KPI考核，按崗位類別將薪酬細分為9檔75個等級，前10%升檔、后10%降檔。這一“動真格”的舉措，真正砸碎了“鐵飯碗”思維，激活了全員干事創業的“一池春水”。
突圍——產能革命，搶占主流陣地
在信息爆炸的時代，縣級媒體能獲得的注意力較為有限。長興縣融清醒認識到：重建用戶連接，必須徹底打破傳統路徑依賴。體制機制改革釋放的活力，由此迅速轉化為一場內容供給側“壯士斷腕”般的產能革命，也成為一次面向互聯網主戰場的文化轉型。
一場聚焦核心、擁抱未來的產能調整果斷展開：做“減法”——停辦《長興新聞報》，將電視頻道由8個精簡為1個核心綜合頻道，電臺頻率由2個合并為1個，將寶貴資源從式微的傳統渠道中釋放。做“加法”——集中優勢“兵力”主攻移動互聯網陣地，組建全國首家縣融App運營公司，深耕“長興發布”、“掌心長興”視頻號等核心流量入口，確保主流聲音在新陣地“無處不在、精準觸達”。做“乘法”——創新組建大唐茶都國際傳播中心，以文化為媒拓展國際傳播新路，精心運營“太湖9號公路”等特色文旅視頻號，用生動影像連接更廣闊的潛在用戶群。做“變量”——率先擁抱AI浪潮，自主研發AI平臺，開展全員AI技能大練兵，推出6名數字主播，開啟人機協同、全天候響應的傳播新樣態。
成效是觸達能力的最佳證明。2024年以來，長興縣融聚焦民生關切、社會暖流所創作的短視頻“火力全開”，其中，《睡衣天使降臨那一刻安全感爆棚》等“爆款”作品引發全網共鳴，總閱讀量突破8億次。這不僅是一個優異的流量數據，更是長興縣融以創新產品供給精準觸達用戶心弦、重建深度連接的生動回響。
2025年4月27日，首屆全國縣級融媒體中心骨干培訓班結業儀式在長興傳媒集團演播廳舉行。 王徐超攝
深耕——服務破圈，打造“超級入口”
長興縣融將融媒體的公信力、傳播力與數字技術深度融合，不斷延伸服務半徑、升級連接場景，讓主流價值與服務深度嵌入百姓日常生活，構建起具有長興特色的“服務型融媒”文化。
長興縣融堅持將服務觸角延伸至縣域公共文化服務供給、信息安全屏障構筑、社會治理現代化賦能三大領域。這不僅是一份責任擔當，更是主動融入用戶生活高頻場景、增強用戶依賴度的關鍵布局，體現了“服務于民、融于生活”的文化自覺。成立技術服務公司，傾力打造“長興城市大腦”，在基層治理、社區服務、民生保障等20余個與百姓生活息息相關的領域，落地500余個數字化項目。
在重構用戶連接工程中，自建客戶端“掌心長興”被賦予重要使命——它不僅是技術載體，更是深入群眾、服務基層的“超級入口”與“核心抓手”。依托“掌心長興”，長興縣融在教育、醫療等領域開展應用研發與場景運營，打造智能服務矩陣；又自研“指尖支付”系統，搭建“麟云開物”數商消費平臺，構建起線上線下新型消費模式，服務本地用戶超30萬人（長興縣常住人口為68萬），其中“指尖支付”日點擊量達1萬人次。
一個扎根本地、功能強大、體驗優異的服務平臺，是縣級融媒體中心在互聯網時代重建用戶連接、深化服務供給、鞏固主流陣地的關鍵支點。平臺的搭建將服務群眾的初心轉化為一個看得見、摸得著、用得順、離不開的“超級入口”，為縣級媒體打通服務群眾“最后一公里”提供了有效路徑。
共享——春色滿園，繪就發展新圖
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。作為全國融媒體改革的優秀“試驗田”，長興縣融從未將經驗鎖進抽屜，而是懷揣一份沉甸甸的責任與擔當，張開雙臂，與全國各地縣級媒體伙伴分享、互助、共進。
這些年，長興縣融跨區域協作的足跡遍布全國26個省區市，與260余家縣級媒體開展真誠交流。從探索出的體制機制“活”法到打造“爆款”內容的“心”經，從數字賦能的前沿探索到隊伍建設的實戰心得，凡是有益的“長興方案”，均毫無保留地傾囊相授。長興縣融自主研發的AI數字人主播、助力鄉村蝶變的“未來鄉村”等數字化創新成果，已在20多個省份落地，成為當地服務百姓的好幫手。作為發起者，攜手多地縣融伙伴，共同策劃執行了百余場大型跨區域融媒體直播，將更精彩的故事、更貼心的服務，送到更多群眾的眼前、心間。
除了主動“走出去”，也熱情“請進來”。長興縣融搭建共享學習平臺，免費接待近300名來自全國各地的掛職干部、跟班學員，為全國縣融培訓人才5000余人次。每一次坦誠交流，每一次深入探討，都是為了讓服務基層的“最后一公里”走得更穩、更實、更暖，讓每一個縣融人都能夠成為服務百姓的“貼心人”。
（執筆人：胡丕菊）
（責任編輯：王碧薇）